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北京大学第一医院物业服务外包项目招标

2018/10/09 574人

一、项目服务团队人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保障措施

(一)项目服务团队人员招收及招聘来源情况

1、服务团队人员招收总体实施流程

2、服务团队人员的招聘、筛选、基础培训与录用

3、人员录用与考核标准

4、一经考核录入的员工,我公司将为其同一上缴社会保险

5、办理用工流程

6、服务团队人员《劳动合同》的签署

7、员工福利

(二)人员稳定性保障措施

1、建立奖惩制度

2、增加培训机会

3、增加福利待遇,补充员工收入

4、集中教育

5、实行激励机制

6、监督机制实行

7、自我约束机制实行

8、企业在招收人员中的风险规避

二、物业服务方案及投标人自行编写的认为与本项目有关的材料

(一)目标策划及整体设想

1、项目分析

2、整体设想

3、管理模式

4、管理服务理念

5、对目标的分解

(二)项目管理组织机构及规章制度

1、项目管理组织结构图

2、项目管理规章制度

(三)针对本项目提出日常管理标准和措施

1、分项管理和服务标准

2、明确达标的总体措施

(四)延伸服务

(五)感染控制

(六)人员培训方案

1、培训机制

2、培训原则

3、培训目标

4、岗前培训

5、阶段性培训

6、培训意义

(七)接管方案

1、工作流程

3、召开协调会

4、各方人员配合要求

5、人员配备

6、工具准备

7、接管期管理工作重点

8、培训

9、接管期间的治安管理

10、项目接管验收重点

(八)物业服务应急预案及处置措施

1、工作原则

2、建立应急工作人员组织

3、应急分级

4、建立安全预警机制

5、供电系统应急抢修、处理方案

6、空调系统故障应急抢修处理方案

7、电梯事故应急预案

8、停电停水应急预案

9、火灾应急预案

10、楼层内发生水管爆裂事故应急预案

11、医疗应急预案

(九)节能降耗减排措施

1、总则

2、制度内容

(十)结束语

1、管理经验优势

2、人力资源优势

3、服务品质优势

4、致以感谢

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